La primera compra

Si es la primera vez que vas a comprar en Juntoz.com, mira los vídeos que a continuación te mostramos en el presente artículo.

En este segundo vídeo, aprenderás a finalizar tu pedido, ingresar los datos de entrega, seleccionar el medio de pago, agregar un cupón de descuento, etc.

 En caso lo necesites, recuerda que puedes escribir al chat en línea que tenemos habilitado para todos nuestros usuarios.

Resolviendo Dudas

¿Los productos son nuevos y originales?

Todos los productos que se venden a través de Juntoz.com son completamente nuevos y originales. Las empresas afiliadas (Merchants) que venden sus productos a través de la web son distribuidores autorizados y ofrecen la protección de garantía de todos sus productos. Ante ello, ten la completa seguridad por los productos que adquieres a través de Juntoz.com, son nuevos y de procedencia legal.

¿Cómo hago para obtener un cupón de descuento?

Los cupones de descuento se publican a través de la web cada vez que hay alguna campaña promocional de alguna tienda o marca. Estos cupones están sujetos a condiciones de uso, según el tipo de campaña definida por cada tienda o marca.

No funciona mi cupón de descuento

Generalmente todos los cupones tienen ciertas condiciones de uso, las que puedes verificar ingresando al siguiente link:  www.juntoz.com/infolegales

No me permite agregar productos al carrito de compras

Corrobora que el producto que deseas agregar tenga las unidades disponibles. Asegúrate de haber seleccionado la variación del producto. Ejemplo: talla, color, tamaño, etc.

¿Entregan comprobante de pago por las compras?

Si, todas las empresas que venden en Juntoz, entregan junto con el pedido el comprobante de pago solicitado o vía electrónica. No obstante, en ocasiones, en ciertos productos se aclarará que solo podrán entregar como comprobante una boleta de venta, esto es debido al tipo de régimen tributario que tenga la tienda que lo comercializa.